提供と返金のポリシー

最終更新: 2026年6月

1. サービスの性質

ATS Scorerは完全にデジタルなサービスプラットフォームです。物理的な商品や配送はありません。購入されたプランやパッケージは、決済の確認後ただちにデジタル形式でユーザーのアカウントに追加されます。

2. 提供の条件

• 決済が完了した時点でサービスが有効になります。 • Proプランの機能はただちにアカウントに反映されます。 • 買い切りパッケージ（履歴書最適化クレジット1回分）は決済後にアカウントへ追加されます。 • 配送や待ち時間はありません。

3. 解約の条件

月額サブスクリプション: • 毎月更新されます。次回更新日より前に解約した場合、Pro機能は現在の期間の終わりまでご利用いただけます。 • 解約はお問い合わせページからメールでご依頼ください。年額サブスクリプション: • 利用していないことを条件に、最初の14日以内であれば解約できます。 • 14日を過ぎた後、残り期間分の返金はありません。買い切りパッケージ: • クレジットが未使用であれば、購入日から14日以内に返金を請求できます。

4. 返金の条件

デジタルサービスの性質上、次の場合を除いて返金は行いません。 • サービスが一度も利用されていない場合 • 技術的な問題によりサービスを提供できなかった場合 • 決済が二重に処理された場合返金のご請求については、元のお支払い方法により5〜10営業日以内に処理されます。

5. 返金請求の手順

返金をご希望の場合は、お問い合わせページから次の情報を記載したメールをお送りください。 • 氏名 • 登録メールアドレス • 決済日と金額 • 返金の理由ご請求には最長3営業日以内に回答いたします。

6. 法的根拠

本条件は消費者保護法第6502号および通信販売契約規則に基づいて定められています。紛争が生じた場合は、消費者仲裁委員会または消費者裁判所に申し立てることができます。