Политика доставки и возврата
Последнее обновление: июнь 2026 г.
1. Характер услуги
ATS Scorer — полностью цифровая сервисная платформа. Физического товара и курьерской доставки нет. Все приобретённые планы и пакеты добавляются в аккаунт пользователя в цифровом виде сразу после подтверждения оплаты.
2. Условия предоставления
• Услуга активируется сразу после успешной оплаты. • Функции плана Pro мгновенно отражаются в вашем аккаунте. • Разовый пакет (1 кредит на оптимизацию резюме) добавляется в аккаунт после оплаты. • Никакой отправки и периода ожидания нет.
3. Условия отмены
Месячная подписка: • Продлевается каждый месяц. При отмене до следующей даты продления доступ к функциям Pro сохраняется до конца текущего периода. • Отмену можно запросить по эл. почте через страницу контактов. Годовая подписка: • Может быть отменена в течение первых 14 дней при условии, что услуга не использовалась. • По истечении 14 дней возврат за оставшийся период не производится. Разовый пакет: • Если кредит не использован, возврат можно запросить в течение 14 дней с даты покупки.
4. Условия возврата средств
В силу характера цифровых услуг возврат средств не производится, за исключением следующих случаев: • Услуга ни разу не использовалась • Услуга не могла быть предоставлена по технической причине • Платёж прошёл дважды По заявкам на возврат средства перечисляются в течение 5–10 рабочих дней тем же способом оплаты.
5. Порядок подачи заявки на возврат
Для возврата отправьте письмо через страницу контактов, указав: • Полное имя • Адрес эл. почты, указанный при регистрации • Дату и сумму платежа • Причину возврата Ответ на заявку даётся максимум в течение 3 рабочих дней.
6. Правовая основа
Настоящие условия регулируются Законом № 6502 о защите прав потребителей и Регламентом о дистанционных договорах. В случае споров можно обратиться в Потребительские арбитражные комиссии или Потребительские суды.